Formation à la qualité relationnelle du personnel
C’est une formation expérientielle, participative et théorique qui s'inspire des travaux du psychologue américain Carl ROGERS, fondateur de l'approche centrée sur la personne.
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Expérientielle en ce qu’elle s’appuie sur comment les personnes vivent leur expérience relationnelle
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Participative dans le sens où elle permet aux personnes de partir de situations qui leur sont propres
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Théorique car elle prend sa source dans les recherches clinique de C. Rogers